”Răspundem numeroaselor sesizări primite de la clienți referitor la o serie de practici prin care au fost induși în eroare de reprezentanți ai unor companii de furnizare de electricitate. Din analiza sesizărilor am constatat că unii agenți care se prezentau la clienți acasă lăsau să se înțeleagă că sunt reprezentanți ai Electrica Furnizare.
Pentru a veni în sprijinul celor care se confruntă cu astfel de situații, vă aducem la cunoștință o serie de aspecte necesare de a fi luate în considerație înainte de a semna un contract de furnizare sau de a pune la dispoziție acte unor persoane necunoscute:
– Asigurați-vă că agentul care vă prezintă o ofertă vă informează corect asupra furnizorului pe care îl reprezintă;
– Citiți cu atenție conținutul documentelor puse la dispoziție;
– Nu semnați documente în care există câmpuri necompletate sau nu sunt stipulate clar informații importante precum: prețul, termene de plată, taxe de reziliere, penalități;
– Solicitați întotdeauna, pentru dumneavoastră, un exemplar din fiecare document pe care îl semnați;
Este bine să știți că, în calitate de consumator, beneficiați de o perioadă de 14 zile pentru a vă putea retrage dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere.
Vă rugăm să ne sesizați orice practică pe care o considerați ca fiind neconcurențială pentru a vă putea consilia și pentru a fi redirecționată către autoritățile statului.
Societatea Electrica Furnizare este lider pe piața de furnizare a energiei electrice din România. Poziția de top este susținută atât de rezultatele economice, cât și de o experiență în domeniu de peste 120 ani. Electrica Furnizare SA are o arie de acoperire națională – cu organizare zonală: Transilvania Nord, Transilvania Sud, Muntenia Nord și Punct de lucru în București. Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul companiei: www.electricafurnizare.ro”
Electrica Furnizare SA
La sfarsitul lunii mai a venit un individ la mama si i-a zis ca Electrica si gazul s-au unit si daca doreste sa-i citeasca lunar contorii, sa-i arate facturile si sa semneze niste formulare. Întâmplarea face ca eram la ei si am auzit discutia. Pe urma m-a sunat mama ca a primit cu posta o hartie prin care Electrica o anunta ca, la solicitarea ei, contractul se reziliaza de la 1 iulie. Mama a mers la Electrica si a aflat ca individul nu era angajatul lor si hartiile semnate erau de la o firma cu care urma sa faca un contract pt curent si, cel mai probabil, acelasi lucru s-a intamplat si la gaz. Mama a spus ca nu vrea sa plece la o firma unde te ia cu japca si a completat un formular. La E.on s-a intamplat acelasi lucru.
De ce nu este lumina pe Libertatii Ploiesti de o ora
Mai micșorați și voi prețurile și nu mai faceți învârteli cu , contorii de masurat curentul care sunt aprobati de voi doar ca să inregistreze un consum muuuult mai mare față de cel real. Vreți să rămâneți lider pe piață? FIȚI CORECȚI!!!!!