Directorul Direcţiei Generale a Finanţelor Publice Bistriţa-Năsăud Crin Pântea a declarat, joi, într-o şedinţă a Colegiului prefectural, că gradul de conformare voluntară la plata obligaţiilor a crescut anul acesta faţă de 2012 graţie amabilităţii de care a dat dovadă instituţia pe care o conduce în relaţia cu agenţii economici.
Crin Pântea a declarat că a înfiinţat un call center la care lucrează „persoane care vorbesc frumos”, iar toţi directorii instituţiei au început să le facă vizite datornicilor la buget ca să îi întrebe cum le merg afacerile. După plecarea lor, mai mult de jumătate şi-au achitat datoriile la stat.
Directorul DGFP Bistriţa-Năsăud a spus că din prima lună a anului a schimbat tactica şi a luat măsuri pentru creşterea gradului de conformare voluntară.
„Prin Biroul de asistenţă contribuabil, am desfăşurat o activitate intensă. De două ori lunar avem întruniri cu agenţii economici să transmitem tot ce e nou, dar în acelaşi timp să şi convingem că plata voluntară e un element foarte important în sănătatea unei afaceri. Când ai o afacere şi nu reuşeşti să plăteşti taxele la zi, e o problemă mare cu acea afacere. Mai degrabă sau mai târziu, ea şchiopătează”, a spus Pântea.
El a spus că obiectivul său, în aceste condiţii, este să crească gradul de conformare voluntară.
„Am ţinut foarte aproape relaţia cu agenţii economici, am reuşit să ridic nivelul de conformare voluntară de la 72,81% la circa 77%. Vreau să ajungem la 80% la finele anului. Am înfiinţat un call center cu câţiva oameni care vorbesc frumos şi se adresează agenţilor economici care nu îşi plătesc în termen şi îi rugăm doar să facă un efort şi să-şi plătească. Impactul a fost fantastic. Cred că a fost şi unul din motivele pentru care plata voluntară a crescut”, a spus Pântea.
A doua metodă pe care a aplicat-o a fost accea să trimită toţi şefii din DGFP Bistriţa-Năsăud să discute cu datornicii.
„În al doilea rând, eu şi toţi şefii am început să luăm listele datornicilor şi personal să-i sunăm, să avem întruniri, să ne ducem la ei în firmă, să discutăm cu ei, nu neapărat să-i rugăm să-şi plătească datoriile la zi sau să-i ameninţăm. Rezultatele au fost fantastice. Am fost suprins şi eu. Mulţi agenţi economici cred că Fiscul te urmăreşte, te execută. Au fost agenţi economici cu datorii şi le-am spus colegilor să discute cu ei, dar să nu le pomenească despre ele. Pur şi simplu i-au întrebat de afacere. Dintre cei 37 de agenţi economici monitorizaţi în februarie a.c., 18 în următoarele trei zile şi-au plătit datoriile fără ca noi să le cerem acest lucru. Tocmai de aceea, eu voi încerca să consolidez acest birou de asistenţă contribuabili tocmai în sensul de a ridica acest procent de conformare voluntară”, a declarat Pântea.
Adaugă comentariu