Clienții unui magazin de cosmetice din Bistrița au parte de machiaj gratuit

(FOTO) Ideea îi aparține Amaliei Irimie, care administrează un magazin de parfumerie selectivă și produse cosmetice situat pe strada Dornei din Bistrița la numărul 20.

Ineditul constă în faptul că produsul de machiaj pe care clientul și-l dorește poate fi aplicat gratuit de make-up artistul magazinului, pentru a vedea dacă i se potrivește. Astfel, clientul achiziționează doar produsele care îi plac și i se potrivesc. Cei care trec pragul magazinului între orele 9.30-12.30 au parte gratuit de un machiaj complet. De asemenea, doamnele care își doresc gene false, pentru a completa perfect ținuta cu care se prezintă la evenimente speciale, trebuie să știe că acestea sunt din păr natural, realizate manual și se aplică gratuit.

”Asta înseamnă să poti testa cu adevărat produse cosmetice. La început, oamenii erau reticenți la faptul că li se oferă consultanță din partea unui make-up artist profesionist. Ne întrebau cât trebuie să plătească pentru machiaj și erau surprinși că nu costă nimic și că nu trebuie să achiziționeze un produs pentru a beneficia de aceste servicii gratuite. Scopul nostru este să facem cunoscut clientului produsul înainte de a-l achiziționa și modalitatea de aplicare corectă. Totul se datorează respectului pe care îl purtăm clienților”, a declarat Amalia Irimie.

În plus, pentru fidelizarea clienților, magazinul mai oferă și vouchere cadou (-10 % din valoarea următoarei cumpărături), ”parfumul zilei” (clientul primește 10% reducere la parfumul zilei, care este descris ca și compoziție în amănunt pe pagina de facebook (BEAUTY PLANET) a magazinului și premiile Beauty Planet, care surprind clienții cu diferite cadouri. Personalul participă frecvent la traininguri, iar toate produsele sunt originale și dețin certificat de conformitate, fiind aduse direct de la producatori sau dealeri autorizați.

”Repet, ne respectăm clienții. De altfel, promoțiile pe care ni le oferă producătorii sau dealeri iautorizați chia rajung pe raft, deoarece ne dorim clienți mulțumiți, care să revină cu drag în magazinul nostru, iar relația angajat-client să fie una bazată pe încredere”, a mai precizat Amalia Irimie.