În vederea îmbunătățirii comunicării cu cetățenii, Primăria Bistrița introduce, începând cu data de 7 aprilie, un nou sistem de preluare a apelurilor telefonice.
Noua modalitate de comunicare va fi implementată pentru structurile care fac parte din Aparatul Primarului și care își desfășoară activitatea în sediile din str. Gheorghe Șincai nr. 2, Piața Centrală nr. 2 și 6.
Noul sistem de apelare telefonică va fi unul automat care interacționează cu apelanții, direcționându-i către structurile din cadrul instituției care pot oferi informațiile solicitate.
Numerele de telefon care pot fi apelate rămân aceleași – 0263/223923, 0263/224706 și 0263/224508.
Pentru a contacta alte structuri ale instituției rămân valabile fostele numere de telefon disponibile pe site-ul Primăriei municipiului Bistrița – https://www.primariabistrita.ro/contact/
Mai ales „Telefonul cetateanului” e foarte important pentru exemplicarea relatiei dintre Primarie si cetatean. Telefonul respectiv nu functioneaza de 4 ani. E cel mai direct mod prin care Primarul – actual si fostul – ne transmit ca nu sunt interesati de nevoile cetateanului ci doar de banii lor. Si fac demonstratia asta la modul foarte arogant afisand telefonul mincinos pe site de patru ani. E ca si cum ne-ar injura de mama dupa care ne-ar scuipa intre ochi.
Va rog sa sunati acum la Telefonul cetateanului 0800 080 033 – o sa va raspunda o voce mecanica care spune de patru ani „numarul …. nu este alocat”. Nu-i așa că că simțiti mult mai bine auzit vocea robotica decat dacă ar fi zbierat primarul la voi, v-ar fi injurat si v-ar fi tras un pumn in nas.