Electrica Furnizare SA, cel mai mare furnizor de energie electrică din România, a lansat în luna mai a.c. o nouă aplicație pentru dispozitive mobile, realizând astfel un nou pas către conversia activităților specifice în mediul digital, parte integrantă a strategiei de eficientizare și modernizare a relației cu clienții.
MyElectrica reprezintă un nou instrument de comunicare dedicat clienților Electrica Furnizare, disponibil în limba română, pe smartphone și tabletă, pentru utilizatorii dispozitivelor iOS și Android, putând fi descărcată din magazinele de aplicații AppStore și Google Play sau prin accesarea linkului http://www.electricafurnizare.ro/myelectrica/.
Pe lângă mobilitate maximă, MyElectrica facilitează clienților, prin intermediul unei interfețe prietenoase, accesul la date și funcții din contul personal: transmitere index prin autocitire, vizualizare istoric facturi și plăți, status facturi, plată online facturi, vizualizare grafic de consum, localizare pe hartă a punctelor de relații cu clienții, contactare furnizor prin transmiterea unui mesaj direct din aplicație.
Prin intermediul aplicației și portalului MyElectrica, Electrica Furnizare SA vizează atragerea unui număr cât mai mare de clienți în mediul digital dar și creșterea vitezei de reacție față de solicitările și nevoile de informare ale acestora.
MyElectrica este parte a unui program complex de digitalizare prin care se dorește realizarea unei platforme unitare, integrate de comunicare cu clienții. Pe lângă aceasta, programul de digitalizare 2017 include și reproiectarea Oficiului Virtual, astfel încât să corespundă noii identități vizuale, precum și implementarea unor servicii web bazate pe standarde deschise, care să faciliteze schimbul informațiilor cu alte sistemele automate, în timp real.
Oriunde te-ai afla, MyElectrica!
Multumim celor de la Electrica pentru aplicatie, dar le recomand sa o faca functionala inainte de a-i face reclama. Pana acum nimanui nu i se deschide.
Intr-un final au scos si ei aplicatia mult asteptata! Mie imi merge!
Sper sa prin ziua cand o sa scoata si Aquabis aplicatie mobila
Mulțumin electrica pentru șocurile CRIMINALE de tensiune.
La mine nu merge myeletrica de multe oro am incercat nu am reusit sa intra contul meu problema ….
Este cea mai proasta aplicatie din cate am folosit pana acum. De fapt, nici macar nu am reusit sa o folosesc. Am incercat insa… fara succes.
Merge bine.o folosesc de peste 1 luna…..isr cea veche
…de peste 1 an.
Dar cum am vorbit cu cineva acolo sus la EL aceste aplicatii sint doar o forma de a te face sa crezi ca si control.in rest…..e tot asa .
Merge!!! Ca-n priz_ă!!!
Se inchide imediat dupa logare.
Aplicația MyElectrica nu funcționează. De două luni încerc să mă loghez și imi dă eroare. Așa cum aplicația Engie funcționează excelent, precum și alte aplicații pe care le am pentru utilități, sunt profund dezamăgită de MyElectrica. M-ar fi scutit de mult timp, ar fi fost extreme utilă. Păcat.
Merge doamna Madalina.merge bine.in 16 am băgat indexul .
Nu ma pot loga imi da mereu eroare
care aplicatie nu functioneaza… Halal!
Aplicatia nu functioneaza de mai bine de 2 săptămâni. Veniti cu o solutie?